Le problème du taux de retour dans la mode en ligne
Les taux de retour des vêtements en ligne vont de 30 à 40 % dans l'industrie. La plupart des retours sont dus au fait que l'acheteur n'a pas pu visualiser la coupe avant de commander. L'essayage virtuel comble ce fossé — et les données le confirment. Les marques qui intègrent l'essayage signalent des baisses de taux de retour de 15 à 25 % dès le premier trimestre.